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蜜雪冰城加盟亏损概率很低,总部扶持,专心做好一件事,回本赚钱很快。
首先就要从店员的服务开端做起,热心友爱的服务更能捉住一个客户的心,那么应该有哪些工作要店员注意呢?
一、留心顾客需要:1、当顾客看菜单时,能够将所看的奶茶给顾客做出简略介绍。
2、当顾客指定要某个奶茶时,应允许致意,并立刻记载他的需要。
3、顾客对所看到的奶茶不满意时,要快速了解因素,并依据反馈做出相应的调整。
4、顾客期望营业员帮助引荐奶茶时,要依据顾客的心思做有比照、有选择的引荐。
5、恰当问询顾客需要,有针对性的给顾客介绍产品,依据顾客对奶茶价格的反映,了解顾客的花费层次,介绍合适价位的奶茶。
6、留心顾客在邻柜的谈话,了解顾客的需要,为顾客的到来做好预备。
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